کاربران در سراسر ایالات متحده و انگلیس درمورد مشکلات برنامه های فیس‌بوک گزارش می‌دهند؛ مسنجر و اینستاگرام نیز در همین وضعیت قرار دارند.
براساس آمار موجود، بیش از 8 هزار گزارش قطعی برنامه‌های فیس‌بوک و اینستاگرام در شب گذشته دریافت شده و تاکنون مدیرعامل فیس‌بوک برای این قطعی گسترده اظهار نظر نکرده است.
در انگلیس نیز کاربران بیش از 3 هزار گزارش مبنی بر قطعی اینستاگرام ارسال کرده‌اند؛ کاربران آمریکایی و انگلیسی از توییتر استفاده کردند تا اخبار قطعی فیس‌بوک و برنامه‌های مرتبط با آن را با سایر افراد به اشتراک بگذارند.
بنابر خبرهای قلبی، فیس‌بوک و اینستاگرام در ماه مارس بیش از 14 ساعت از دسترسی کاربران خارج شدند و مارک زاکربرگ، مدیرعامل فیس‌بوک هیچ توضیحی درباره آن به مردم ارائه نکرد.
