البته این مشکل بر روی برخی رایانه‌های مجهز به ویندوز ۱۰ به وجود آمده و همین مساله موجب اعتراض‌های شدید کاربران در شبکه‌های اجتماعی شده است.
کاربران می‌گویند بعد از به روزرسانی ویندوز ۱۰، نمایه کاربری پیش فرض آن به نمایش درمی آید و تمامی اطلاعات قبلی مانند برنامه‌های نصب شده، کاغذ دیواری‌های دسکتاپ، فایل‌های دسکتاپ، داده‌های بارگذاری شده و غیره از دسترس خارج می‌شوند.
بررسی‌های مؤسسه امنیتی بلیپینگ کامپیوتر نشان می‌دهد اطلاعاتی که بدین ترتیب غیرقابل دسترس می‌شوند تنها در رایانه مخفی شده‌اند و با پاک کردن بسته دردسرساز به روزرسان از مسیر Windows Update>> View update history>> Uninstall updates و کلیک راست بر روی KB۴۵۳۲۶۹۳ برای پاک کردن این بسته، مشکل برطرف می‌شود.
