این شرکت اعلام کرد: مشترکان خانگی و تجاری می‌توانند شماره اشتراک * ارقام مشکی کنتور را به سامانه ۲۰۰۰۶۱۹۴ پیامک و یا با شماره تلفن ۳۴۱۵ و یا از طریق سایت شرکت گاز گیلان به آدرس WWW.NIGC.GL.IR و یا اپلیکیشن این شرکت کارکرد کنتور را اعلام کنند.
شرکت گاز گیلان اعلام کرد: مشترکان همچنین می‌توانند از طریق ۳۴۱۵ و سایت این شرکت به آدرس WWW.NIGC.GL.IR قبوض گاز را پرداخت کنند.
مشترکین می‌توانند از طریق زیر در راستای خدمات غیر حضوری نسبت به انجام کار‌های خود اقدام کنند:
۱- سایت شرکت گاز استان گیلان به آدرس: www.nigc-gl.ir
۲- نرم افزار موبایلی خدمات الکترونیک گاز گیلان به آدرس: http://nigc-gl.ir/app/nigc.apk
۳- سامانه پیامکی ۲۰۰۰۶۱۹۴ جهت اعلام کارکرد، دریافت صورتحساب، ثبت و یا حذف شماره همراه
۴- تماس گویای ۳۴۱۵ برای استعلام و پرداخت صورتحساب گاز
۵- تلفن گویای ۳۴۱۴ و سامانه پیامکی شکایات ۳۰۰۰۶۱۹۴ برای ثبت شکایات و پیشنهاد‌ها
۶- دفاتر پیشخوان
همچنین در صورت داشتن هرگونه سوال و یا ابهام، با اداره گاز شهرستان خود تماس بگیرند.
