خبرنامه دانشجویان ایران:پس از قریب به سه هفته از قطع شدن خدمات سیستم پیام کوتاه تلفن های همراه بار دیگر این سیستم فعال شد، اما اتفاقهای رخ داده پس از این اتصال مجدد پرسشهایی را ایجاد کرده است.
«خبرنامه دانشجویان ایران »به نقل ازتابناک نوشت؛ مشترکین بسیاری در تهران روز گذشته و پس از راهاندازی مجدد سیستم پیام کوتاه، پیامهایی را که متعلق به 20 روز پیش بود به کرات دریافت کردند و این نشان داد که امکان معلق نگه داشتن پیامهای استفاده کنندگان از تلفن همراه برای مدتی بیش از 48 ساعت یعنی حداکثر مدت زمانی که تا پیش از این یک پیام ارسالی میتوانست برای دریافت توسط همراه مقصد در حالت تعلیق باشد وجود دارد.
این موضوع اثبات میکند که شبکههای تلفن همراه تا پیش از این این خدمات را از کاربران خود دریغ میکردند.
از سوی دیگر دریافت چند باره و تکراری یک پیام این شبهه را ایجاد کرده است که شرکتهای خدمات دهنده بدین طریق بابت ارسال هر پیام کوتاه هزینهای چند برابر هزینه معمول ارسال یک پیام را از دارندگان تلفنهای همراه دریافت میکنند.
نکته مغفول مانده در این فرایند آن است که مضامین پیامهای ارسالی در 20 روز گذشته در بردارنده برخی اعتراضها و پیامهایی متاثر از فضای نا آرام پس از انتخابات بوده است که ارسال مجدد آنها در شرایط کنونی نوعی تشویش ذهنی و احیانا اطلاعاتی که متناسب با شرایط کنونی نیست را به مخاطب القاء می کند که در نوع خود آرامش روانی ایجاد شده را مخدوش می سازد.
بر اساس این گزارش، باتوجه به شرایطی که به اجبار و بر اساس ملاحظات امنیتی که البته هر چند انتقادهایی بر آن مترتب بود اما برای جلوگیری از شایعات و یا متشنجتر کردن فضا امری قابل هضم می نمود، مدت 20 روز زمان مناسبی بود تا شرکت تلفن همراه از آن استفاده نموده و نسبت به ترمیم فنی و رفع نقائص این شبکه اقدام نماید اما اکنون نیز شاهد اختلال در برقرای تماس و ارسال پیام هستیم ، بنابراین به نظر میرسد این شرکتها که میتوانستند از چالش پیش آمده فرصت مناسبی برای ارتقاء رضایتمندی مشترکان خود پس از دوره نسبتا طولانی قطعی شبکه استفاده کنند در این زمینه اقدام خاصی انجام ندادهاند.
آخرین نکتهای که در این باره می توان بیان کرد نبود صداقت لازم از سوی مدیران وزارت ارتباطات بود، زیرا ایشان همواره منکر وجود مشکلی از سوی آن وزارتخانه در ایجاد شرایط جدید بودند در صورتیکه با صداقت میتوانستند بیان کنند بر اساس ملاحظات امنیتی این اتفاق رخ داده است، موضوعی که فقط مختص ایران نبوده و در سایر کشورهای نیز در شرایط ویژه چنین اقداماتی صورت می گیرد بنابراین بهترین نوع مواجهه با چنین شرایطی اعلام صادقانه موضوع به مردم است که تجربه نشان داده است مردم در صورت مشاهده چنین صداقتهایی پذیرش بهتری نسبت به مسائل پیدا میکنند.