همچنین کلیدواژه snapchat down به یک روند در شبکه‌های اجتماعی مبدل شد. در واکنش به این اعتراض‌ها اسنپ چت توئیتی ارسال کرد. در این توئیت آمده است: ما از مشکلاتی که برخی کاربران در زمینه استفاده از اسنپ چت با آن مواجه هستند، آگاه هستیم و در حال حاضر بر روی آن کار می کنیم.
اسنپ چت در ماه‌های اخیر بارها دچار اختلال شده و در آخرین رویداد از این دست در ماه اکتبر گذشته اپلیکیشن این شبکه اجتماعی برای ساعت‌های متمادی از دسترس خارج شد.
متخصصان فنی می‌گویند احتمال می رود به علت هجوم کاربران به اسنپ چت برای به اشتراک گذاری عکس و فیلم در آستانه سال نوی میلادی این اختلال رخ داده باشد. این مشکل در نقاط زیادی از اروپا، آمریکا و استرالیا گزارش شده است.