به گزارش «خبرنامه دانشجویان ایران»؛ انجمن اسلامی دانشجویان مستقل دانشگاه علامه طباطبایی با انتشار گزارشی از نظرخواهی دانشجویان دانشکده مدیریت، به معرفی کارنامۀ کاری امالبنین کشاورز، کارمند برکنارشده به دلیل تذکر حجاب، پرداخت.
متن کامل گزارش:
زهرا خورشیدطلب، دانشجوی رشته مدیریت دولتی (ورودی ۱۴۰۰)، با اشاره به یک ترم تجربه فعالیت به عنوان نیروی کار دانشجویی در واحد آموزش دانشکده مدیریت، خانم کشاورز را نه به عنوان یک کارمند عادی، بلکه الگوی «کارشناس دلسوز و متعهد به ارزشهای اسلامی» معرفی میکند. او به دلیل حضور مستقیم در فضای آموزشی دانشکده و همکاری نزدیک با کادر اداری، «مشاهدهگرِ مشارکتیِ» فرایندهای اجرایی بوده و از نزدیک شاهد نحوه تعاملات ایشان با بدنه دانشجویی بوده است.
اخلاق اداری و رویکرد دانشجومحور
خورشیدطلب درباره منش کاری خانم کشاورز میگوید: «برخلافِ رویکردهای محدودِ سازمانی، خانم کشاورز پیگیریِ کار دانشجو را اولویت خود میدانستند.» به گفته این شاهدِ عینی، رسیدگی به نقایص پروندهٔ دانشجویان و مراجعینی که نیازمند راهنمایی بودند، نشان میداد ایشان حتی فراتر از شرح وظایفشان و بعضاً در مواردی که حتی در حیطه کار مسئولیتی مربوط به ایشان قرار نداشت، هر کاری که از دستشان برمیآمد برای راهنمایی و حل مشکل دانشجویان مراجعهکننده انجام میدادند؛ او تصریح میکند که در این مدت آشنایی، شاهد هیچ بیاحترامی یا رفتار نامناسبی از سوی ایشان نبوده است و «سعهصدر» و «همراهیِ بیدریغ» در پاسخگویی به دانشجویان، ویژگی بارز رفتاری خانم کشاورز بود.
شکاف میان تئوری و عمل در دانشکده مدیریت!
این دانشجوی مدیریت دولتی با انتقاد از رویکرد مدیران بالادستی، تأکید میکند: «در دانشکدهای که متولیِ آموزشِ اصول مدیریت است، نادیده گرفتن شاخصهای عملکردی و اتکا به ادعاهای شخصی، تناقضی آشکار با آموزههای علمی دارد؛ بنابراین اگر مبنای ارزیابی، کارآمدی یا نوع رفتار ایشان است، باید بر اساس نظرسنجی از مراجعین و کیفیتِ پاسخگویی تصمیمگیری شود، نه صرفاً ادعاهای مدیریتی.»
او در ادامه اضافه میکند: «آنچه که ما دروسی مثل مدیریت اقتضایی آموختهایم، نشان میدهد توبیخِ کارمندی که به اقتضای تعهد دینی و قانونی این مملکت اسلامی، اقدام به تذکر بر رعایت ارزشهای ملی_اسلامی کرده است، یک شکست بزرگ مدیریتی است. این تاسفبار است که در همین دانشکده دروسی تحت عنوان مدیریت اسلامی ارائه میشود که تاکید بر جاری بودن حکم و نگاه خدا در فضای مدیریتی دارد، ولی کارمندی را به خاطر درنظر گرفتن نگاه خدا و خیر خواهی نسبت به بندگان خدا، توبیخ میکند!»
