به گزارش «خبرنامه دانشجویان ایران»؛ این مخاطب نوشت: کارگزاری فارابی بخشی از مبلغ فروش دو قطعه گواهی سکه را برداشت کرد وقتی از پشتیبانی این کارگزاری سئوال کردم گفتند بابت هزینه انبارداری کسر شده است، این در حالی است که گواهی سکه مربوط به تحویل سکه از یکی از بانک هاست که اساسا تا زمانی که در خواست تحویل سکه ارائه نشود هزینه انبارداری مطرح نیست و اگر هم باشد باید به خزانه آن بانک بابت نگهداری سکه پرداخت شود نه به کارگزاری که اساسا صرفا یک سامانه واسطه است و سکه ای نزد انبار این کارگزاری وجود ندارد که بخواهد بابت آن هزینه انبارداری بگیرد!

متاسفانه سیستم پاسخگویی این کارگزاری هم به شدت ضعیف است و رسما مشتریان را عصبانی می کنند!