به گزارش «خبرنامه دانشجویان ایران»؛ به نقل از رویترز، اتحادیه اروپا به تیک‌تاک به دلیل هدایت کاربران به چرخه‌ای بی‌پایان از ویدئوهای مشابه و محتوای آسیب‌زا هشدار داده و خواستار اصلاح الگوریتم پیشنهاد محتوای این پلتفرم شده است.
کمیسیون اروپا روز جمعه ۶ نوامبر ۲۰۲۶ (۱۵ آبان ۱۴۰۵) اعلام کرد تیک‌تاک در مدیریت خطرات ناشی از الگوریتم توصیه‌گر خود، اقدامات متناسب و مؤثری انجام نداده است. این موارد در قالب یافته‌های اولیه و در چارچوب قانون خدمات دیجیتال اتحادیه اروپا مطرح شده‌اند.
به گفته نهاد ناظر اروپایی، الگوریتم تیک‌تاک با تحلیل رفتار کاربران، از جمله تماشای ویدئوها و پسندیدن آن‌ها، محتوای مشابه بیشتری پیشنهاد می‌دهد و به‌تدریج کاربران را وارد چرخه‌ای می‌کند که خروج از آن آسان نیست. این پدیده که به «اثر سیاه‌چاله محتوایی» یا «حفره خرگوشی » معروف است، می‌تواند کاربران را در معرض تکرار مداوم موضوعاتی مانند غم، انزوا و نگرانی درباره تصویر بدنی قرار دهد و سلامت روان آن‌ها را تحت تأثیر قرار دهد.
هنّا ویرکونن، مسئول فناوری اتحادیه اروپا، تأکید کرده است که هر بار کاربر ویدئویی را تماشا یا پسند می‌کند، الگوریتم محتوای مشابه بیشتری به او نشان می‌دهد و او را عمیق‌تر وارد این چرخه می‌کند. به گفته او، تیک‌تاک باید برای محافظت از سلامت روان کاربران، به‌ویژه افراد زیر سن قانونی، اقدامات جدی‌تری انجام دهد.
الزام به تغییر الگوریتم پیشنهاد محتوا
کمیسیون اروپا از تیک‌تاک خواسته است طراحی الگوریتم بخش «برای تو» را تغییر دهد و به‌جای اتکای گسترده به پیش‌بینی‌های الگوریتمی، نقش ترجیحات صریح کاربران را افزایش دهد. بهبود دسترسی و سهولت استفاده از ابزارهای کنترل محتوا و آزمایش منظم عملکرد الگوریتم نیز از دیگر خواسته‌های اتحادیه اروپاست.
تیک‌تاک موارد مطرح‌شده را رد کرده و گفته است ارزیابی کمیسیون اروپا حاوی ادعاهایی اساساً نادرست درباره ساختار پلتفرم و تعهدات این شرکت در زمینه ایمنی کاربران است. این شرکت همچنین تأکید کرده که کاربران کنترل مستقیم و ساده‌ای بر تجربه محتوایی خود دارند.
احتمال جریمه سنگین برای تیک‌تاک
این موارد بخشی از تحقیقات گسترده‌تر اتحادیه اروپا درباره عملکرد تیک‌تاک است. کمیسیون اروپا پیش‌تر در فوریه ۲۰۲۶ (بهمن و اسفند ۱۴۰۴) نیز این پلتفرم را به‌دلیل طراحی اعتیادآور، اقدامات ناکافی برای حفاظت از کودکان و دشوار کردن دسترسی پژوهشگران به داده‌های عمومی مورد اتهام قرار داده بود.
در صورت اثبات نقض قانون خدمات دیجیتال، شرکت بایت‌دنس، مالک چینی تیک‌تاک، ممکن است با جریمه‌ای تا سقف ۶ درصد از گردش مالی سالانه جهانی خود مواجه شود.
اتحادیه اروپا هم‌زمان اثر مشابه الگوریتم‌های پیشنهاد محتوای فیسبوک و اینستاگرام، متعلق به متا، را نیز بررسی می‌کند؛ موضوعی که نشان می‌دهد نظارت بر سازوکارهای توصیه‌گر شبکه‌های اجتماعی به یکی از محورهای اصلی سیاست‌گذاری دیجیتال اروپا تبدیل شده است.