خبرنامه دانشجویان ایران: رسیدن به توسعه پایدار یکی از چش ماندازهای برنامه برنامه بیست ساله کشور است و یکی از راهکارهای آن دستیابی به علم و فناوری روز است و یکی از راه های تحقق آن، شرکت های دانش بنیان و حمایت از شرکت های داخلی هستند؛ شرکت هایی که تشکیل میشوند تا نیازهای کشور را در عرصه های فنی، کشاورزی، صنعتی، س المت و... تامین کنند و به مرور حر فهایی برای گفتن در عرصه جهانی داشته باشند. شاید این راه در ابتدا سخت و ناهموار به نظر برسد، اما کاری ممکن است که نیازمند خواستن همه ماست؛ هر کس به نوبه خود و در حد و اندازه خویش.
به گزارش خبرنگار «خبرنامه دانشجویان ایران»؛ یکی از کارهای مفید می تواند برداشتن موانع ریز و درشت از سر راه سازندگان ایده های خام باشد؛ موانعی با نام تسهیلات، استاندارد، مجوز، مالیات، بیمه و... در واقع بروکراسی ای که به دلیل دولتی بودن اقتصاد، حجیم تر و سنگین تر شده و حالا به مانعی برای تولید ایده تبدیل شده است و مدیران شرکت ها مدعی هستند که با این معضالت دست به گریبانند. از سوی دیگر هستند افرادی که همین پیچ و خم های اداری را هم نمی دانند، فارغ التحصیلان دانشگاهی «خوش فکر» مصداق این نوع افراد هستند که به دلیل ناآگاهی از چگونگی حضور در بازار دانش بنیان و کارآفرین، به ناچار به دنبال کار کارمندی و رابطه بازی برای حضور در یک اراده میروند.
ما سعی داریم در سلسله شماره هایی ضمن پرداختن به مشکلات شرکت های دانش بنیان و شرکت های داخلی، به معرفی افراد کارآفرین موفق در این عرصه با تشریح رمز موفقیت آنها بپردازیم. البته در این شماره راه هایی که منجرب به شکست یک کارآفرین می شود، آمده است.
ماهنامه فناوری معاونت علمی ریاست جمهوری یکی از منابع اصلی این گزارش ها است.
بخش اول (قوانین دست وپاگیر؛ چالش شرکتهای دانشبنیان برای بقا در بازار رقابت)؛
بخش دوم (چگونه یک برند داخلی را از مرگ نجات دهیم؟)؛
بخش سوم (همه راههایی که به شکست ختم میشود!)
بخش چهارم (500 هزار تومانم حداقل 6 میلیارد شد/ امانم را بریدهاند!)
بخش پنجم (خودرویتان را به اشتراک بگذارید و خرج زندگی دانشجویی خود را دربیاورید!)
**************
برای انجام هر کار و فعالیتی در زندگی، «باید»هایی وجود دارد که اگر از آ نها پیروی کنید، میتوانید موفق باشید؛ برای استفاده قانونی از یک خودرو در بزرگراه، باید گواهینامه داشته باشید، برای داشتن بدنی سامت و موفقیت در ورزش باید هر روز تمرین کنید، برای داشتن دوران بازنشستگی راحت باید سرمایه گذاری خوبی داشته باشید و... بنابراین اگر هدفتان موفقیت در تجارت است، باز هم با همین فرمول سر و کار دارید و «باید»های مشخصی وجود دارد که باید رعایت کنید تا کسب و کارتان در مسیر موفقیت قرار بگیرد.
1. کاری را انجام دهید که از آن لذت میبرید
آن انرژی که در قالب رضایتمندی شخصی، درآمد مالی، ثبات و لذت از کار خود به دست می آورید، همان نیرویی است که شما را برای رسیدن به موفقیت جلو می برد. بنابراین اگر کاری که انجام می دهید، لذتی برایتان ندارد، احتمال زیادی وجود دارد که انعکاس این موضوع را در موفقیت کاری خود ببینید. در واقع اگر از کاری که میکنید لذت نبرید، شانس بسیار کمی وجود دارد که در آن موفق شوید.
2. کاری را که انجام م یدهید، جدی بگیرید
شما زمانی می توانید در مورد موفقیت و تاثیرگذاری تجارت خود مطمئن باشید که واقعا به محصولی که می فروشید یا خدماتی که ارائه م یدهید، باور داشته باشید. بسیاری از افرادی که درگیر کسب و کار خانگی هستند، شغل خود را چندان جدی نمیگیرند و پایین بودن انگیزه در کار سبب می شود آرام آرام از دور خارج شوند. البته عده ای هم هستند که به دام دوستان و آشنایانی می افتند که با هر چیزی مخالفند و مدام دیگران را ناامید می کنند، چون معتقدند تا زمانی که شما در یک دفتر یا ساختمان اداری مشغول کار نباشید، موفق نخواهید شد. در حالیکه آمارها در سالهای اخیر به خوبی از کسب و کار خانگی در مقابل این افراد شکاک حمایت کرده اند، چون در این سال ها مشاغل خانگی به شدت رونق پیدا کرده اند و تعدادشان هر روز بیشتر می شود.
3. همه چیز را برنامه ریزی کنید
برنامه ریزی برای جنبه های مختلف تجارت خانگی شما، «باید»ی است که لازم است تبدیل به عادت شود. برنامه تجاری در واقع نقشه گنج شما در تجارت و کسب و کارتان است که از قدم اول تا آخر کار را باید در آن بگنجانید و اجازه ندهید هیچ قسمتی از کار از قلم بیفتد.
4. پول را هوشمندانه مدیریت کنید
وجود پول در هر مجموعه تجاری مانند خونی است که در رگ های انسان جریان دارد. خرید تجهیزات، پرداخت مبالغ مربوط به خدمات، تقویت و بازاریابی تجارت، تعمیر و جایگزینی تجهیزات و ابزار و درآمد شخصی خودتان از کار، همگی نیازمند پول هستند. از این رو تمام کسانی که به کسب و کار خانگی مشغول هستند، باید مدیریت مالی را جدی بگیرند تا پول به درستی در کارشان جریان داشته باشد. مدیریت هوشمندانه مالی از دو اصل مهم پیروی می کند؛ پولی که شما از مشتریان خود در قبال اجناس و خدماتتان دریافت می کنید: درآمد و پولی که برای تهیه وسایل، تجهیزات و دستمزد و... پرداخت میکنید: مخارج.
5. درخواست خرید بدهید
کارآفرینی که یک کسب و کار خانگی دارد باید بداند بازاریابی، تبلیغات و تخفیف هر چقدر هم که هوشمندانه و با توجه به بازار هدف برنامه ریزی شده باشد، باز هم اگر یک اصل در آن رعایت نشود، کاملا بی ارزش خواهد بود و آن اصل دادن درخواست خرید به مشتری هاست. البته معنای این کار این نیست که مهارت های فروشندگی یا تبلیغاتی شما را زیر سوال ببرد، بلکه نکته مهم این است که شما باید به دیگران پیشنهاد خرید بدهید تا بتوانید اجناس خود را به آ نها بفروشید.
6. یادتان باشد همه چیز به مشتری برمی گردد
در تجارت همه چیز به مشتری بازمیگردد و در واقع مشتری ها هستند که تصمیم میگیرند تجارت شما به کجا برسد. بنابراین هر تصمیمی در کسب و کار باید مشتری محور باشد و شما باید این موضوع را در تمام جنبه های کاری خود رعایت کنید.
7. برای خودتان تبلیغ کنید
این اصل را همواره به خاطر داشته باشید: همه را هها همیشه باید به شما ختم شود. تا جای ی که می توانید تصویر خوبی از خود ارائه بدهید و روی تواناهایی خودتان تبلیغ کنید. البته نه آن قدر که یک خودشیفته اعصاب خردکن به نظر برسید.
8. تصویر مثبتی از تجارت خود خلق کنید
برای رسیدن به موفقیت بسیار مهم است که شما بتوانید تاثیر خاطره انگیز و مثبتی را در ذهن کسانی که طرف حسابتان هستند، ایجاد کنید. کارآفرینان همیشه باید در تلاشی آگاهانه بکوشند حرف های ترین تصویر ممکن را از تجارت خود به وجود آورند. بسیاری از افرادی که مشغول کسب و کار خانگی هستند، نمی توانند دفتر خود را به صورتی شکوهمند طراحی کنند یا اسباب و دفتری گران قیمت خریداری کنند، چون توان مالی شان اصلا اجازه این کار را به آ نها نمی دهد، اما به جای این همه ریخت و پاش میتوانند به مهارت هایی مانند ابتکار، خلاقیت و توجه به هر نکته کوچکی متکی باشند تا تصویر خوبی از تجارت خود ارائه دهند.
9. مشتریان خود را بشناسید
یکی از مهم ترین جنبه های کسب و کار خانگی که ابزار خوبی برای موفقیت در رقابت است، توجه خاص و شخصی شما به مشتریانتان است. فرصت خوبی که شما به عنوان یک کارآفرین فعال در عرصه کسب و کار خانگی دارید، این است که می توانید پاسخ تلفن ها را خودتان بدهید و بدین وسیله بیشتر با مشتریانتان آشنا شوید. به این ترتیب شما می تواند تاثیر خوبی روی مشتری ها بگذارید و با آن ها ارتباط بهتری برقرار کنید. در این صورت آن ها به شما علاقه مند می شوند و ترجیح می دهند از این به بعد با شما کار کنند. یادتان باشد این شیوه به شما کمک می کند تا علاوه بر نگه داشتن مشتریان سابق خود، مشتریان جدیدی هم جذب کنید.
10 . از تکنولوژی بهترین بهره را ببرید
اگر میخواهید موفق باشید، باید مراقب باشید غرق در دنیای مجازی نشوید، ولی سعی کنید از آن بهترین استفاده را ببرید. جالب ترین بخش از دنیای مجازی این است که یک نفر می تواند در زیرزمینی بنشیند و از طریق راه اندازی یک وب سایت درآمد میلیونی داشته باشد. پس از اینترنت آن طور که پاسخگوی نیازتان است استفاده کنید؛ نه بیشتر و نه کمتر.
11 . یک تیم کاری درجه یک بسازید
هیچ فردی نمی تواند به تنهایی تجارت موفقی راه بیندازد. شما برای موفق شدن در دنیای کسب و کار به یک تیم قدرتمند احتیاج دارید که به اندازه خودتان به این تجارت و موفقیت آن متعهد باشند. اعضای خانواده، دوستان، همکاران تجاری و حتی بسیاری از کسانی که شما به نوعی با آ نها ارتباط دارید، می توانند بخشی از تیم شما باشند. نکته جالب این است که مهم ترین اعضای تیم شما، مشتریان و مراجعینتان خواهند بود.
12 . به یک متخصص تبدیل شوید
زمانی که مشکلی برایتان پیش می آید، منتظر نصیحت دیگران می مانید یا برای حل مشکل سراغ متخصص می روید؟ طبیعی است در چنین موقعیتی دنبال اطلاعات دقیق و کمک حرفه ای برای حل مشکلاتتان هستید و برای همین هم باید دنبال یک متخصص بگردید. بنابراین برای ای نکه خیالتان راحت باشد که مشتری ها همیشه به سراغ شما می آیند، باید حرف های باشید و این مسئله را به آنها نشان دهید.
13 . برای خود برتری رقابتی ایجاد کنید
یک کسب و کار خانگی باید برای جلب مشتری و ادامه حیات خود، برتری مشخص و خاصی نسبت به رقبا داشته باشد و همه ای نها به یک سوال مهم باز میگردد که شما باید جواب مناسبی برای آن داشته باشید: «چرا مشتری ها به جای اینکه سراغ دیگران بروند باید محصولات شما را بخرند یا از خدمات شما استفاده کنند؟» به عبارتی دیگر «چه ویژگی تجارت شما را از رقبایتان متمایز میکند؟» سرویس بهتر، گارانتی بیشتر، مجموعه قوی تر، ساعات کاری بیشتر، انعطاف پذیری بیشتر در دریافت پول، قیمت پایین تر، خدمات رسانی بهتر به مشتریان، فراهم کردن امکان تعویض اجناس بعد از خرید و... همگی می توانند گزینه های مناسبی باشند تا بتوانید رقبا را شکست دهید.
14 . روی خودتان سرمایه گذاری کنید
یکی از عادت هایی که کارآفرینها باید برای موفقیت کسب کنند، خرید و مطالعه کتاب، مجله، روزنامه و مقاله های تحقیقاتی در زمینه بازاریابی است. این کار به آن ها کمک می کند تا بتوانند مهارت های مربوط به تجارت و بازاریابی را یاد بگیرند. پیوستن به گروه ها و باشگاه های مختلف و شرکت در دورهای تخصصی آموزشی نیز میتواند به بالا رفتن مهارت های فردی یک کارآفرین کمک زیادی کند.
15 . در دسترس باشید
امروز در دورانی زندگی می کنیم که شما با یک تماس تلفنی می توانید پیتزایی سفارش دهید که ظرف مدت سی دقیقه به دستتان می رسد. در دسترس بودن شما برای مشتریانتان اهمیت زیادی دارد، چون با این کار به آ نها نشان می دهید می توانند به شما اعتماد کنند.
16 . اعتبار خود را افزایش دهید
داشتن اعتبار خوب، دارایی ارزشمند و در واقع مهم ترین دارایی شما در یک کسب و کار خانگی است. اعتبار چیزی نیست که بشود به راحتی آن را خرید، بلکه شما با عمل کردن به قول هایتان می توانید در بازار و نزد مشتریانتان اعتبار کسب کنید. اگر به مشتری قول داده اید تا چهارشنبه ساعت دوازده محصول به دستش می رسد، هیچ بهانه و توجیهی برای عمل نکردن به قولتان نخواهید داشت. فراموش نکنید اگر نمی توانید کاری را انجام دهید یا سر وقت به قولتان عمل کنید، بهتر است موضوع را صادقانه به مشتری تان بگویید. باور کنید صداقت داشتن به داشتن اعتبار بیشتر کمک میکند و مشتری را فراری نمی دهد.
17 . از نظر اجتماعی فعال شوید
سعی کنید تا جای یکه امکان دارد ارتباط قوی با گروه هایی برقرار کنید که می توانند از تجارت شما حمایت کنند. روش های زیادی برای این کار وجود دارد و این به مقدار زیاد بستگی به محل کار شما و شرایط فرهنگی آن دارد.
18 . توجه دیگران را جلب کنید
هرگز فراموش نکنید کسب و کار شما با دیگران متفاوت است؛ شما نمی توانید وقت و انرژی خود را برای فعالی تهای بی دلیل تبلیغاتی صرف کنید، چون آسیب آن به سرعت خود را نشان می دهد. اما می توانید با استفاده از فرصت های کوچک توجه مشتریان را به خودتان معطوف کنید و با همین کار مسیر خود را به سمت موفقیت هموار کنید.
19 . هنر مذاکره را به خوبی یاد بگیرید
بدون هیچ شکی مذاکره کردن مهارتی است که هر کارآفرین در زمینه کسب و کارهای خانگی، باید آن را یاد بگیرد. هنر مذاکره چیزی است که از این به بعد هر روز از آن استفاده می کنید و به شما کمک میک ند هر موقعیتی را به صورت برنده - برنده به پایان برسانید.
20 . دفتر کار خود را برای موفقیت طراحی کنید
دفتر کار خود را در منزل چنان با دقت طراحی کنید که بیشترین کارایی شخصی را در آن داشته باشید. فراموش نکنید آن جا دیگر خانه شما نیست، بلکه دفتر کاری است که به صورت اتفاقی دیوار به دیوار محل زندگی تان قرار دارد. بنابراین در برابر این وسوسه که تختخواب کوچکی در گوشه اتاق خود قرار دهید، بایستید و هیچ وقت تن به این کار ندهید.
21 . با سازماندهی مشخصی جلو بروید و آن را حفظ کنید
کلید حفظ سازماندهی و نظم این است که بتوانید تجارت خود را به خوبی مدیریت کنید. این موضوع فقط به معنای این نیست که بدانید هر برگه کاغذ یا پرونده را کجا بایگانی کرده اید، بلکه به معنای داشتن ساز و کاری است که به وسیله آن تجارت خود را سازماندهی کنید. از این رو شما به برنامه روزانه ای نیاز دارید که در مدت سه یا چهار ساعت کار نیمه وقت یا هشت تا نه ساعت کار تمام وقت بتوانید بیشترین دستاورد را داشته باشید. در واقع برنامه روزانه شما باید شامل تمام فعالیت هایی بشود که باید انجامشان بدهید؛ از انجام یک کار ساده گرفته تا رسیدگی به قرار کاری مهم. این برنامه به شما کمک می کند فعالیت های خود را در زمان مشخص به نتیجه برسانید. نوشتن برنامه کاری خود در یک تقویم هم یکی دیگر از بایدهای حیاتی است که هرگز نباید از فهرست کارهایی یک کارآفرین جا بماند.
22 . استراحت کردن را فراموش نکنید
خیلی از کارآفرین هایی که یک کسب و کار خانگی راه انداختند، به خصوص در روزهای اول به شدت وسوسه می شوند پس از پایان ساعت کاری هم همچنان به کار کردن ادامه بدهند. متاسفانه این اتفاق خیلی وقت ها پیش می آید، زیرا هیچ مدیری هم بالای سرشان نیست که به آنها بگوید باید فورا به خانه بروند، چون او نمی تواند پول اضافه کاری شان را بدهد! اما فراموش نکنید هر کسی که در خانه مشغول به کار است، باید برنامه منظمی برای خود داشته باشد که حتما وقت ناهار و استراحت هم در آن آمده است. علاوه بر این به عنوان کارمند - کارفرمای خودتان باید مرخصی و زمانی هم برای مسافرت و تفریح در نظر بگیرید. این برنامه باید از همان ابتدای کار تنظیم شود و شما نیز متعهدانه آن را اجرا کنید و در نهایت حواستان باشد می توانید تغییراتی در این برنامه از پیش تعیین شده اعمال کنید و با انعطاف پذیری آن را جلو ببرید.
23 . مراقب تعداد هندوانه هایی که برمی دارید، باشید!
برای بسیاری از صاحبان کسب و کارهای خانگی، آغاز چند کار همزمان با هم بسیار وسوسه کننده است. خیلی از افرادی که در این موقعیت قرار می گیرند، سعی می کنند تا جایی که امکان داشته باشد چند هندوانه را با هم از زمین بلند کنند و همه قورباغه ها را یک جا قورت دهند. البته توانایی مدیریت همزمان چند کار یکی از ویژگی های کارآفرینان موفق است، اما اگر از کارآفرینی موفق در مورد این موضوع سوال کنید، احتمالا به شما خواهد گفت از اول توانایی های خود را می شناخته و می دانسته چکاری را باید خود انجام دهد و چه بخش هایی از کار را به دیگران واگذار کند .
24 . به طور مداوم مشتریانتان را پیگیری کنید
ارتباط مداوم، پیگیری و رابطه قوی با مشتری، دورنمایی است که هر کارفرمایی باید برای موفقیت در کار، نیم نگاهی به آن داشته باشد. به وجود آوردن این ارتباط به شما کمک می کند بازار جدیدی در میان مشتریان قبلی خود ایجاد کنید و ارزش کار خود را بالاتر ببرید. فروش محصولات و خدمات شاید کار چندان سختی به نظر نرسد، اما هنر واقعی در نگهداشتن مشتری و بازگرداندن آن هاست.