حبیب الله مسعودی فرید در گفتگو با "خبرگزاری دانشجو" در تشریح عملکرد 6 ماهه نخست سال اورژانس اجتماعی گفت : این مرکز با خط اورژانسی 123 در خصوص مسائلی نظیر کودک آزاری ، همسر آزاری ، سالمند آزاری، فرار از منزل و نظایر آن از اواخر دهه 70 آغاز به کار کرد و در سال 1387 در سراسر کشور راه اندازی شد.
رئیس مرکز فوریتهای اجتماعی سازمان بهزیستی کشور ادامه داد: اورژانس اجتماعی با مددکاران روانشناسان آموزش دیده خود به شهروندان ارائه خدمات می کند و حتی در مواردی برای بررسی دقیق تر کارشناسان خود را به محل اعزام می کند .
وی افزود: سال گذشته 600 هزار تماس با اورژانس اجتماعی داشتیم که امسال 15 درصد رشد داشته است.
رئیس مرکز فوریتهای اجتماعی سازمان بهزیستی کشور با اشاره به اینکه بیشترین آمار تماس را چه موضوعاتی به خود اختصاص می دهد، خاطرنشان کرد: در شش ماه نخست امسال میزان 350 هزار تماس با اورژانس اجتماعی برقرار شده که از این میان 120 هزار تماس مرتبط بودند که عمده ترین آنها در خصوص کودک آزاری ، همسرآزاری و فرار از منزل بود.
