گاهی اوقات ممکن است بازی‌های شما که به صورت دیجیتالی خریداری کرده‌اید، در پلی استیشن 4 با علامت قفل نشان داده شوند و اجرا نشوند، زیرا کنسول به شما اجازه دسترسی به محتوا را نمی‌دهد. این حالت بیشتر اوقات در زمانی پدید می‌آید که کنسول شما آفلاین است. برای حل این مشکل، چند راه ساده وجود دارد.
راه حل اول
- از لایسنس محتوای خود مطمئن شوید. برای این کار، وارد تنظیمات کنسول شوید.
- وارد Account Management شوید و مطمئن شوید که در PSN ساین این هستید. سپس گزینه Restore Licenses را انتخاب کنید.
.jpg)
- توجه کنید برای انجام این مراحل باید حتما به اینترنت متصل باشید. اکنون باید قفل بازی‌های شما حذف شده باشد.
.jpg)
راه حل دوم
- اگر روش قبل مشکل شما را حل نکرد، احتمالا کنسول شما، به عنوان کنسول Primary تعریف نشده است.
- وارد تنظیمات کنسول شوید.
- وارد Account Management شوید.
- مطمئن شوید که به PSN متصل هستید و سپس گزینه Activate as Your Primary PS4 را انتخاب کنید.
.jpg)
- احتمالا گزینه Activate را خواهید دید و گزینه Deactivate غیرفعال خواهد بود. با زدن روی گزینه Activate، کنسول خود را تبدیل به کنسول Primary کنید.
اگر از جمله افرادی هستید که از کنسول‌های کپی‌خور شده یا اکانت‌های ترکیبی هک‌شده استفاده می‌کنید، قفل شدن بازی‌ها راه حلی ندارد و باید اکانت مربوط به بازی‌ها را پاک کنید. در کنسول‌های کپی‌خورشده بهتر است که کلا کنسول را از منوی Initialise PS4 به تنظیمات کارخانه بازگردانید.
