به گزارش «خبرنامه دانشجویان ایران»، یکی از بزرگترین چالش های فروشندگان (سلر) دیجی کالا رقابت در قیمت گذاری هست. اگر فروشنده ای نفر اول نباشه عملا فروش خاصی نخواهد داشت. در راه رقابت با سایر فروشندگان مهمترین مشکلات اینها هستند:
- پنل دیجی کالا فقط برنده بای باکس بودن رو نشون میده و در تنوع خودمون نمیدونیم اول هستیم یا نه. مثلا شما از یک خودکار انواع رنگ ها رو دارید. یک رنگ خیلی کم فروش هست و فروشندگان برای فروختن اون قیمت خیلی پایینی میذارن، قطعا شما نمیخواهید که رنگ پر فروش رو به اون قیمت پایین بدید، پس قطعا باید قید برنده بای باکس بودن رو بزنید. ولی خب میتونید تو همون رنگ اول باشید. یا حتی شما رنگ مشکی رو برنده بای باکس کردید، قاعدتا نمیتونید رنگ آبی رو هم برنده کنید چون هر محصول فقط یک برنده بای باکس داره. پس باید سایر رنگ هارو فقط در رنگ خودشون کنترل کنید که اول باشن. میدونید که پنل دیجی کالا این قابلیت رو نداره.
- باید زمان قیمت گذاری بطور مداوم کنترل سود و ضرر رو بکنیم تا باتوجه به کمیسیون، هزینه پردازش و حمل و همینطور مالیات بر ارزش افزوده قیمتمون ضرر ده نباشه
- اگر نخواهیم که برنده بای باکس باشیم، یا حتی اگر برنده باشیم برای کنترل رتبه سایر تنوع های همان محصول، باید حتما صفحه محصول در سایت اصلی دیجی کالا رو باز کنیم و تک تک تنوع ها (رنگ، سایز و...) رو چک کنیم و برای هر کدام محاسبه و بروزرسانی قیمت رو انجام بدیم.
- کنترل اینکه هر تنوع با توجه به تمام هزینه و کمیسیون ها چه وضعیتی از نظر سود دهی دارند خیلی کار سختی هست.
- اگر بخواهید یک تغییر کلی در تمام محصولاتتون بدید کار بسیار سخت و طاقت فرسایی هست. مثلا آخر ماه میخواهید میزان حداقل سود مورد انتظارتون رو تغییر بدید.
و بسیاری از مشکلات دیگر در راه فروش در دیجی کالا.
بسیاری از فروشندگان متوسط و بزرگ برای مدیریت پنل دیجی کالا رو به استخدام نیروی انسانی آوردن. اما باز همین نیروی انسانی هم نمیتونه تمام انتظارات رو برآورده کنه. برخی مشکلات مربوط به نیروی انسانی برای مدیریت پنل رو میشه اینطور بیان کرد:
- امکان اشتباه در محاسبات قیمت و کنترل سود و ضرر هر محصول توسط نیروی انسانی وجود داره
- با توجه به طولانی بودن فرایند کنترل قیمت، بعد از تمام شدن کنترل قیمت ها، ممکنه محصولاتی که اول کنترل شدن به دلیل قیمت گذاری رقیب مجددا رتبه اول رو از دست داده باشن
- اگر در رقابت قیمت هارو کم کرده باشید و حالا رقبا از رقابت خارج بشن و قیمت رو بالا ببرن معمولا نیروی انسانی متوجه این قضیه نمیشه و شما با قیمت پایین شروع به فروختن میکنید در صورتی که میتونید قیمت رو بالا ببرید و هنوز هم اول باشید
- نیروی انسانی نمیتونه 24 ساعته کار کنه
- نیروی انسانی مرخصی نیاز داره
- نیروی انسانی مریض میشه، خسته میشه
- نیروی انسانی حقوق بالا نیاز داره[a1]
- سرعت کار نیروی انسانی پایین هست
پس راهکار چیه ؟
امروزه بسیاری از کارها توسط ربات ها انجام میشه. چه ربات های فیزیکی مثل ربات های خط تولید خودرو، چه ربات های کامپیوتری برای انجام محاسبات و...
بذارید چند مثال بزنیم.
موتور جستجوی گوگل چجوری این همه صفحه وب رو پیدا میکنه و اطلاعاتشون رو ذخیره میکنه ؟جواب: ربات
چجوری یسری کارهای بانکی اتومات انجام میشه ؟ مثلا واریز اتومات پول. جواب: ربات
چراغ های راهنمایی چجوری اتومات با توجه به حجم ترافیک مدت انتظار رو تعیین میکنن ؟ جواب: ربات
و هزاران مثال دیگه. حالا فرض کنید هر کدوم از این کارها رو انسان قرار بود انجام بده. فقط فرض انجام جستجو در گوگل توسط انسان بجای ربات میتونه تمام منظور رو برسونه. باید یک درخواست پر میکردید و ماه بعد میومدید و نتیجه رو مشاهده میکردید.
پس چرا برای سایر کارها از ربات استفاده نکنیم ؟ مثلا معایب نیروی انسانی که برای مدیریت پنل فروشندگان دیجی کالا گفتیم رو با ربات مقایسه کنید:
- ربات اشتباه نمیکنه
- ربات خیلی سریعه و همزمان میتونه چند تا کار رو با سرعت انجام بده
- ربات 24 ساعته کار میکنه
- ربات مرخصی نمیخواد
- ربات مریض نمیشه
- ربات به اندازه نیروی انسانی حقوق نمیخواد و چند برابر کار بیشتر با دقت فوق العاده و سرعت باور نکردنی رو به ازای یک پنجم حقوق یک کارمند براتون انجام میده
پس چرا نباید کار رو با سرعت بیشتر، دقت بیشتر و البته با هزینه پایینتر انجام بدیم ؟ واقعا چرا ؟
ما در مارکوبات که یک دستیار هوشمند برای فروشندگان (سلر) دیجی کالا هست سعی میکنیم که نیاز های شما رو به بهترین نحو ممکن برطرف کنیم. برخی از مزایای پنل مارکوبات نسبت به پنل دیجی کالا رو در زیر ببینید:
- امکان تعیین سود مورد انتظار به ازای هر تنوع. مثلا خودکار آبی میتونید بگید حداقل 20% سود بهم بده و مشکی حداقل 15%
- مشاهده میزان سود دهی ریالی و درصدی هر تنوع
- کنترل 24 ساعته قیمت ها
- تعیین رقابت هر کالا برای بای باکس یا فقط تنوع. یعنی چی ؟ مثلا خودکار مشکی که کم فروشه میخواهید که برنده بای باکس بشه ولی آبی رو نمیخواهید که برای بای باکس رقابت کنه ؟ چرا؟ چون باید قیمت پایین تر بذارید و چون آبی پر فروش هست نیازی نیست قیمت رو پایین بیارید، با قیمت بالا هم فروشش خوبه. مارکوبات برای هر تنوع میتونید تعیین کنید که چجوری رقابت کنه
- اگر دیجی کالا تغییری در هزینه ها مثل پردازش و حمل بده مارکوبات در لحظه قیمت هاتونو اصلاح میکنه تا ضرر نکنید و اگر کالایی وارد ضرر بشه ربات تنوع رو غیر فعال میکنه
- اگر در کالایی رقبا قیمت هاشونو بالا ببرن یا از رقابت خارج بشن مارکوبات تا حد ممکن که رتبه اول شما از دست نره قیمت هاتونو بالا میبره تا سودتون افزایش پیدا کنه
- مارکوبات آمار دقیق تنوع هاتون، تعداد رتبه اول، تعداد برنده بای باکس، ارزش کالاهای موجود در پنل به قیمت خرید، ارزش فروش کالاها در دیجی کالا بعد از اعمال کسورات و مشاهده میزان سود قابل کسب از کل کالاهای داخل پنل رو بهتون بصورت نمودار نشون میده تا دید کاملی به کسب و کارتون داشته باشید
- مارکوبات همیشه در حال پیشرفت هست و هر قابلیت جدید که شما بخواهید اگر امکان اجرا داشته باشه حتما انجام میشه
ما چون خیلی به کارمون مطمئنیم ۷ روز تست رایگان رو بهتون پیشنهاد میدیم
[a1]در بدنه اصلی خبر هرجا که فکر میکنید وجود تصویری به درک بهترمفهوم و رفع خستگی چشم مخاطب کمک میکند از تصویر استفاده نمایید. اکثر رسانهها اجازه انتشار ۳ تصویر در یک خبر را میدهند.
