مهم ترین خطاهای سامانه مودیان و آموزش رفع آنها

به گزارش «خبرنامه دانشجویان ایران»؛ صورتحساب های الکترونیکی توسط مودیان به سامانه مودیان ارسال می شوند، البته همیشه کار به همین راحتی نمی باشد و مودیان برای ارسال صورتحساب به سامانه مودیان با خطاها و ارورهایی روبه رو می وشند که آنها را از ادامه کار باز میدارد. برخی از این خطاها بسیار رایج هستند ولی کاربران از روش رفع آن مطلع نیستند به همین دلیل دچار سردرگمی می شوند و نمیتوانند صورتحساب های خود را در موعد مقرر به سامانه ارسال کنند. برخی از شرکت های ارائه دهنده ی پلتفرم های واسط همچون نرم افزار واسط سامانه مودیان کاریا حساب این خطاها را شناسایی کرده و در داشبورد خود جمع آوری نموده است بدین ترتیب مودیان می توانند هنگام صدور صورتحساب در وصرتی که با خطا مواجه شدند به این قسمت مراجعه کنند و خظای مربوطه را جستجو و روش حل آن را پیدا کنند. این کار روند رفع خطا را سرعت می بخشد . همچنین در صورتیکه خطای شما بین خطاهای ذکر شده در پیشخوان نبود از پشتیبان آنلاین24 ساعته می توانید راهنمایی بگیرید و روش رفع خطای خود را جویا شوید.

ما در این مقاله قصد داریم برخی از خطاهای رایجی را که اغلب مودیا نبا آن درگیر هستند به همراه روش حل آن برای شما بیان کنیم.

• کد خطای 404

کد خطای 404 در سامانه مودیان نشان‌دهنده این است که صفحه یا منبع موردنظر در حال حاضر قابل دسترسی نیست. این خطا معمولاً به دلیل افزایش ترافیک و مشکلات موقتی سرور رخ می دهد.توصیه می‌شود کاربر حدود ده دقیقه صبر کرده و سپس مجدداً تلاش کند تا به کارپوشه مالیاتی خود دسترسی پیدا کند.

• کد خطای 4110

کد خطای 4110 در سامانه مودیان نشان‌دهنده این است که سامانه نتوانسته شناسه حافظه (clientId) را در توکن JWT پیدا کند. این شناسه برای شناسایی و تأیید هویت کاربر در سامانه ضروری است.برای رفع این حطا باید مطمئن شوید که توکن JWT به درستی امضا شده است و گواهی امضای دیجیتال آن معتبر است.اگر clientId در توکن موجود نیست، آن را به توکن JWT اضافه کنید.در صورت غیرفعال بودن clientId، باید آن را مجدداً فعال کرده و اطمینان حاصل کنید که توکن به درستی کار می‌کند.

• ref_number ارسالی نامعتبر است

خطای "ref_number ارسالی نامعتبر است" به دلایل زیر ممکن است رخ دهد:

1. شناسه یکتای حافظه مالیاتی غیرفعال شده است: اگر تغییراتی در پرونده مالیاتی ایجاد شده باشد یا از گام ۴ خارج شده باشید، شناسه یکتای حافظه مالیاتی به طور خودکار غیرفعال می‌شود. برای رفع این مشکل، می‌توانید کلید عمومی (Public Key) را مجدداً در کارپوشه بارگذاری کنید یا شناسه یکتای جدید دریافت کنید.

2. عدم همخوانی Public Key و Private Key: اگر کدهای کلید عمومی و خصوصی با یکدیگر مطابقت نداشته باشند، سامانه نمی‌تواند اعتبار ref_number را تأیید کند. مطمئن شوید که Public Key و Private Key صحیح را استفاده می‌کنید و با یکدیگر همخوانی دارند.

• .مقدار فیلد ( مبلغ مالیات بر ارزش افزوده KS از لحاظ قواعد محاسباتی و منطقی معتبر نیست.

معمولاً به دلیل عدم ثبت نام مالیات بر ارزش افزوده در پرونده مالیاتی مودی رخ می‌دهد.برای رفع این مشکل وارد پرونده مالیاتی شوید و در قسمت مالیات بر ارزش افزوده وضعیت را به مشمولیت تبدیل نمایید، همچنین لازم به ذکر است تغییرات فوق بعد از 24 الی 48 ساعت در سیستم لحاظ میگردد.

• طول مقدار وارد شده در فیلد ( کد پستی خریدار ) (^[0-9]*$)رعایت نشده است.

  به علت عدم صحیح بودن کد پستی خریدار این خطا مشاهده می گردد.

• طول مقدار وارد شده در فیلد ( شناسه یکتا ثبت قرارداد فروشنده ) بزرگتر / کوچکتر از حداکثر طول مجاز است. ( طول مقدار وارد شده باید حداکثر 12 باشد)

این خطا مربوط به صدور قرارداد پیمانکاری می باشد ، ابتدا باید قرارداد پیمانکاری در کارپوشه ثبت شود.پس از ثبت قرارداد، سامانه مودیان یک شناسه قرارداد صادر می‌کند. این شناسه باید در قسمت شناسه یکتا ثبت قرارداد فروشنده در صورتحساب پیمانکاری درج شود. لازم بذکر است قبل از ارسال صورتحساب، قرارد ثبت شده باید به تایید طرف مقابل رسیده باشد.

• طول مقدار وارد شده در فیلد ( شماره اقتصادی فروشنده/خریدار ) الگو (^[a-fA-F0-9]a {10}$)رعایت نشده است.

برای مودیان حقوقی باید از شناسه ملی به جای کد اقتصادی 14 رقمی استفاده شود 

• طول مقدار وارد شده در فیلد ( سریال صورتحساب ) الگو (^[a-fA-F0-9]a {10}$)رعایت نشده است.

شماره صورتحساب باید 10 رقمی باشد و در شماره صورت حساب از کاراکتر های غیر از اعداد نباید استفاده شود بطور مثال شماره فاکتورهایی نظیر 01-1402 ، A01 ،(10) و … غیر قابل قبول می باشد.بطور مثال اگر شماره فاکتور 1 باشد ، صورتحساب صحیح باید به صورت  0000000001 وارد شود.

• طول مقدار وارد شده در فیلد ( کدپستی خریدار ) بزرگتر از حداکثر طول مجاز است ( طول مقدار وارد شده باید حداکثر 10 باشد)

خطای فوق به علت عدم صحت کد پستی خریدار می باشد.

• در مقدار وارد شده ی فیلد( مجموع مبلغ قبل از کسر تخفیف ps حداقل مقدار مطلق رعایت نشده است.مقدار وارد شده باید بزرگتر از صفر باشد و خود صفر مورد قبول نیست

  خطای فوق به علت عدم وجود آرتیکل کالا در صورت حساب می باشد به عبارتی جمع مبلغ فاکتور صفر بوده که از لحاظ سازمان چنین فاکتور مورد تایید نمی باشد.

• کد خطای 0012 در سامانه مودیان 

  این خطا زمانی رخ میدهد که فیلد شماره اقتصادی خریدار خالی باشد. 

• کد خطای 010908 در سامانه مودیان 

  این خطا زمانی رخ میدهد که تعداد رقم های شماره اقتصادی فروشنده کوچکتر از حداقل طول مجاز است.طول مجاز مقدار وارد شده باید 14 باشد

• کد خطای 010107 در سامانه مودیان

وقتی  تعداد ارقام شماره مالیاتی صورتحساب بیشتر از حد مجاز استف این خطا رخ می دهد ، حداکثر طول مجاز برای این شماره ۲۲ رقم است

• کد خطای 3033 در سامانه مودیان 

این خطا زمانی رخ میدهد که مقدار فیلد «شناسه کالا/خدمت» با اطلاعات سامانه منطبق نباشد ، برای رفع خطا باید از شناسه صحیح کالا و خدمات استفاده کنید.برای اطلاع از صحت شناسه کالا و خدمات می توانید از افزونه ی اختصاصی شناسه کالا و خدمات کاریا حساب استفاده کنید و یا به سامانه stuffid مراجعه نمائید و با دانلود فایل اکسل کالا و خدمات خود را جستجو و شناسه مربوطه را پیدا کنید

• .امضا بسته صحیح نمی‌باشد

  این خطا زمانی رخ میدهد که یکی یا چند تا از ردیف‌های فاکتور با مبلغ صفر پر شده‌ باشد. برای رفع این خطا باید ردیف را با مقدار صحیح اصلاح نمایید.

خطاهای مرتبط با سامانه مودیان از این تعداد بیشتر می باشد اگر میخواهید با تمامی خطاهای سامانه مودیان و روش حل آن آشنا شوید توصیه میکنیم به سایت   کاریا حساب وارد شوید و به صفحه ی https://kariyahesab.com/common-errors-modian-system/ مراجعه نمائید و از 32 خطای مهم سامانه مودیان + آموزش روش حل آن استفاده کنید. در این صفحه به صورت جامع به تمامی خطاهای سامانه مودیان و روش رفع آن پرداخته شده است