تاریخ انتشار: چهارشنبه 1404/07/09 - 16:18
کد خبر: 545685

ارتقای خدمت رسانی با رویکرد مردم‌محوری توسط شهرداری تهران

ارتقای خدمت رسانی با رویکرد مردم‌محوری توسط شهرداری تهران

معاون شهردار تهران با تأکید بر ضرورت تقویت امید اجتماعی گفت: خدمت به شهروندان باید بدون توجه به حاشیه‌ها و با بهره‌گیری از تمام ظرفیت‌های مردمی، رسانه‌ای و اجرایی صورت گیرد.

به گزارش «خبرنامه دانشجویان ایران»؛ نشست نظارت ستادی معاونت هماهنگی و امور مناطق با حضور لطف‌الله فروزنده، معاون هماهنگی امور مناطق شهرداری تهران، امیر شهرابی شهردار منطقه ۱۴ تهران و مدیران کل معاونت و مدیران منطقه برگزار شد.

این نشست با هدف بررسی عملکرد، شناسایی چالش‌ها و ارائه راهکارهای ارتقای خدمات شهری صورت گرفت، بر رویکرد مردم‌محور و تسریع طرح های اثر بخش و پاسخ‌گویی به نیازهای شهروندان تأکید شد.

لطف الله فروزنده در این نشست با تأکید بر ضرورت تقویت امید اجتماعی و خدمت صادقانه به مردم، تصریح کرد: خدمت به شهروندان باید بدون توجه به حاشیه‌ها و با بهره‌گیری از تمام ظرفیت‌های مردمی، رسانه‌ای و اجرایی صورت گیرد.

وی ابراز امیدواری کرد: ارتقاء کیفیت خدمت رسانی مدیریت شهری در منطقه ۱۴، حرکتی نویدبخش و آینده‌ای روشن‌تر برای این منطقه از پایتخت خواهد بود.

کارکنان به‌عنوان بازوان اجرایی مدیریت شهری

معاون شهردار تهران همچنین با حضور در جمع پرسنل شهرداری منطقه ۱۴، از تلاش‌های شبانه‌روزی آن‌ها در عرصه خدمت رسانی تقدیر کرد و خواستار توجه بیشتر به نیازهای کارکنان به‌عنوان بازوان اجرایی مدیریت شهری شد.

وی با اشاره به همبستگی و انسجام تیم های خدمت رسان در کنار مردم در شرایط بحرانی همچون جنگ ۱۲ روزه، بر لزوم تداوم این همدلی و انسجام برای پیشبرد اهداف سازمانی و ارتقای خدمت رسانی برای رضایتمندی مردمی تاکید کرد.

فروزنده در بخش دیگری از سخنان خود بر ضرورت تشویق کارکنان برای ارتقای خدمات‌رسانی تأکید کرد و گفت: تشویق و حمایت از نیروی انسانی، نه تنها موجب افزایش انگیزه و کارایی آن‌ها می‌شود، بلکه به بهبود کیفیت خدمات شهری و رضایت شهروندان نیز کمک می‌کند.

تقویت امیدآفرینی و خدمت صادقانه به شهروندان

شایان ذکر است در ادامه این بازدید، معاون هماهنگی امور مناطق با گروه‌های مردمی و معتمدان محلی، ائمه جماعات دیدار و گفت و گو کرد. در این دیدار، نمایندگان محلات ضمن تقدیر از خدمات شهرداری منطقه ۱۴، خواستار تداوم اجرای پروژه‌های مؤثر و مورد نیاز شهروندان شدند و آمادگی کامل خود را برای همکاری با مدیریت شهری اعلام کردند.

فروزنده در نشست با نخبگان، و معتمدین محلات گفت: مردم، چشم و چراغ مدیران هستند. توسعه محله‌ها بدون مشارکت فعال مردم امکان‌پذیر نیست.

وی ضمن ارج نهادن به حضور مردم که همواره در صحنه‌های مختلف همراه انقلاب و نظام بوده‌اند، یادآور شد: مردم سرمایه‌های اصلی ما هستند و باید در مرکز تصمیم‌گیری‌ها قرار گیرند و بدون تردید حضور مردم در توسعه شهر نقش کلیدی ایفا می کنند.

در این نشست همچنین امیر شهرابی، شهردار منطقه ۱۴، نیز با ارائه گزارشی از برنامه‌های اجرایی و خدماتی منطقه، گفت: حل مشکلات محله‌ای با مشارکت شهروندان و اجرای برنامه‌های اثربخش برای هر محله، در اولویت اقدامات شهرداری قرار دارد.

وی افزود: هدف ما پاسخ‌گویی سریع و مؤثر به نیازهای مردم و توسعه همه‌جانبه شهری با مشارکت عمومی است.

در ادامه این نشست، مدیران حوزه‌های مختلف منطقه ۱۴ نیز گزارشی از اقدامات انجام‌شده در زمینه‌های عمرانی، خدمات شهری، فرهنگی و اجتماعی ارائه کردند و مهم‌ترین چالش‌های پیش روی هر محله مطرح شد. بر اساس تصمیمات اتخاذ شده، راهکارهای عملی برای رفع این چالش‌ها در دستور کار قرار گرفت.

لازم به ذکر است در این دیدار، برنامه‌ها و پروژه‌های اولویت‌دار منطقه ۱۴ مورد بررسی قرار گرفت. پروژه‌هایی که به گفته شهردار منطقه با هدف توسعه زیرساخت‌ها، بهبود رفاه شهروندان و ارتقاء کیفیت زندگی شهری طراحی شده‌اند.

مرتبط ها
نظرات
حداکثر تعداد کاراکتر نظر 200 ميياشد
نظراتی که حاوی توهین یا افترا به اشخاص، قومیت‌ها، عقاید دیگران باشد و یا با قوانین جمهوری اسلامی ایران و آموزه‌های دینی مغایرت داشته باشد منتشر نخواهد شد - لطفاً نظرات خود را با حروف فارسی تایپ کنید
معرفی کسب و کارها
یک بدعت خطرناک
فیلم | امروز در دانشگاه علامه چه خبر بود؟
در طول کلّ تاریخ شامات، پس از انبیاء و اوصیاء، رَجُلی به عظمت شهید نصرالله سر بلند نکرد
هشدار درباره سالمندی جمعیت
کاروان ایران دوباره طلایی شد
تنگه هرمز در کنترل کامل ایران است
هنر نباید از واقعیت کودک ایرانی فرار کند / تئاتر کودک فقط «حال خوب» نیست
 دادگاه ویژه روحانیت؛ نیاز به اصلاحات اساسی و شفافیت دارد
ملاک عدالت شما چیست؟!
درس فراموش‌شده نصرالله / وقتی خطوط قرمز یکی‌یکی شکسته شد
پروازهای ایران به چین، روسیه و ترکیه ادامه دارد
درمان بی‌خوابی در کُند شدن روند پیری بیولوژیکی موثر است
پیاده‌روی سریع‌تر یا بیشتر؛ کدامیک خطر مرگ زودرس را کاهش می‌دهند
دو شانس برای المپیک و تصمیم درباره پیاتزا
ارتباط هر ۱۰۰ گرم مصرف اضافی غذاهای آماده با افزایش خطر بیماری‌ها
۸ تفنگدار دریایی آمریکا در حمله موشکی ایران زخمی شدند
برخی مقامات خارجی در دیدار با پزشکیان اظهار شرمساری کرده‌اند
شهادت ۵ نیروی پدافند در تأمین امنیت آیین اربعین حسینی امسال
وزارت امور خارجه: مقاومت لبنان تا محاکمه عاملان ترور ادامه دارد
ادعای جدید ترامپ برای تأثیرگذاری بر بازارهای انرژی کشورش
ادعای مقام آمریکایی: ایران نمی‌تواند برنامه تسلیحات هسته‌ای داشته باشد!
نظرسنجی
به نظر شما توافق با آمریکا به پایان مخاصمات می‌انجامد یا دوباره شاهد یک درگیری تمام عیار خواهیم بود؟


مشاهده نتایج
go to top