خوشبختانه، ارائه دهنده تخخصی‌ترین خدمات پیامکی، شرکت مدیانا، این امکان را برای شما فراهم کرده است تا بتوانید به راحتی در کمپین های بازاریابی اس ام اس هدفمند بفرستید. این پلتفرم بازاریابی پیامکی در قالب پنل پیامک به شما پیشنهاد می‌دهد. اگرچه بازاریابی ایمیل اشتراکاتی با بازاریابی پیامکی دارد، اما تفاوت‌های مهمی‌نیز وجود دارد؛ از جمله امکان دسترسی سریع به مخاطب و نرخ بازشدن بالا.
هر کاری را باید درست انجام داد، معیار درست بودن، تجربه و دانشی است که افراد طی سالیان به دست می‌آورد. بنابراین در این مقاله قصد داریم ۳ باید و نباید را از زبان کارشناسان به شما پیشنهاد می‌دهیم.
بایدها
۱. زمان درست را انتخاب کنید
به عنوان یک بازاریاب فعال، ممکن است ارسال ایمیل در اواخر شب و انتظار برای بازکردن آن در صبح راحت باشد. اما در بازاریابی پیامکی، این ایده خوبی نیست. پیامک یک ابزار فوری و کاربردی است، پس آن را هر چه زودتر ارسال کنید، زیرا که مخاطبان شما وقتی آن را مشاهده می‌کنند، واکنش فوری نشان می‌دهند.
فرض کنید یک فروش ویژه با زمان محدود دارید، اگر به مشتریان اطلاع ندهید یا دیر اطلاع دهید ممکن است که این زمان از دست آنها خارج شود و به موضع به فروش نرسند و شما نیز از اهداف فروش عقب بمانید.
۲. Call to Action
متن اس ام اس معمولا خیلی کوتاه و ساده است، شما فقط ۷۰ کاراکتر ظرفیت دارید، پس نیاز نیست بگویید چرا، چگونه و چطور، سریع و رک به مخاطب حرف خود را بگویید و وی را به نقطه مطلوب هدایت کنید.
این مورد در ایمیل و پیامک مشترک است، فارغ از نوع و متن و پیام ارسالی، حتما یک Call to Action در متن قرار دهید تا مخاطب را به یک صفحه لندینگ هدایت کرده و آنجا بمباران اطلاعات کنید.
۳. از منشی پیامکی استفاده کنید
ارسال پیامک به شما امکان برقراری ارتباط دو طرفه با مشترکین را می‌دهد. از مردم دعوت کنید تا به پیام شما پاسخ دهند و اطلاعات تکمیلی یا نوعی پاداش را از طریق پیام کوتاه دیگری ارسال کنند. مثلا در پیام نخست با معرفی خود، برای اطلاعات بیشتر یا رزرو زمان ملاقات، عدد ۱ را به شماره ۲۰۰۰۴۴۴ بفرستند.
برای مطالعه مقالات بیشتر می‌توانید به بلاگ اس ام اس مارکتینگ مراجعه کنید.
نبایدها
۱. هر پیامی را به همه مشتریان ارسال نکنید. مخاطبان را دسته‌بندی کنید
تلفن همراه شخصی تر از ایمیل تلقی می‌شود. بنابراین، دریافت پیامک بی ربط، برای مردم بیشتر از دریافت ایمیل اسپم، آزاردهنده است و برعکس -از آنجا که میانگین نرخ بازکردن پیام کوتاه نزدیک به ۹۰٪ است - محتوای مرتبط در اس ام اس می‌تواند نتایج فوق العاده بهتری از ایمیل را به همراه داشته باشد.
مخاطبان خود را در دسته‌هایی با جزئیات بیشتر جدا کنید و سپس پیام مرتبط با هر یک از دسته‌ها را جداگانه ارسال کنید.
مثلا کد تخفیف و آدرس لندینگ صفحه خرید خانم‌ها از آقایان را به صورت یکجا نفرستید. برای بانوان کد تخفیف و متن جداگانه‌ای از آقایان بفرستید. حتی می‌توانید لحن خود را متناسب آقایان،اندکی رسمی‌تر بنویسید.
۲. نیاز نیست همه چیز را توضیح دهید. پیام کوتاه، مفید و مختصر
از واژه‌های کوتاه و خلاقانه استفاده کنید تا مفهوم را در زمان و هزینه کمتری به مخاطب ارسال کنید.
گاهی اوقات بازاریابان سعی می‌کنند تا هرطور شده، متنی به اندازه یک پیامک استاندارد بنویسند که غالباً منجر به پرش حروف، اشکالات نگارشی و ناخوانایی می‌شود. در بازاریابی پیامکی، هرچه کمتر، بهتر است! بهتر است روی صداقت، صراحت و درک آسان و سریع پیام تمرکز کنید. اگر متن شما جذاب و ترغیب‌کننده باشد، نگران نباشید، کاربران اطلاعات اضافی را جستجو می‌کنند.
۳. با تعرفه بالا ارسال نکنید
می‌توانید با مقایسه تعرفه ارایه‌دهندگان خدمات پیامکی ونوع محاسبه آنها بهترین گزینه را انتخاب کنید. شرکت مدیانا، با ارایه تعرفه پیامک رقابتی و امکان محاسبه دلیوربیس (صرفا پیامک‌های رسیده) مطلوب‌ترین گزینه برای کسب و کار شما می‌باشد.
در ادامه برای مطالعه مقاله‌های بیشتر حتما به بلاگ مدیانا به آدرس medianasms.com/blog مراجعه کنید.
