به گزارش «خبرنامه دانشجویان ایران»؛ تصور کنید بعد از یک روز طولانی و خسته کننده کاری به خانه برگشته اید و تنها چیزی که می خواهید یک دوش آب گرم است تا خستگی را از تن بیرون کنید. شیر آب را باز می کنید اما آب کاملا سرد است. چند دقیقه منتظر می مانید ولی هیچ تغییری اتفاق نمی افتد. پکیج شما آب گرم نمی دهد! این سناریوی آزار دهنده برای خیلی از ما پیش آمده است و معمولا در چنین مواقعی اولین کاری که به ذهنمان می رسد، تماس سریع با یک تعمیرکار است.
همیشه نیاز به پرداخت هزینه های سنگین و انتظار طولانی برای رسیدن تکنسین نیست. خیلی وقت ها علت گرم نشدن آب پکیج یک مسئله بسیار ساده است که خودتان می توانید در کمتر از چند دقیقه آن را بررسی و حتی حل کنید. در این مقاله قرار است به زبان ساده، کاربردی و کاملا غیر فنی به شما بگوییم که چرا این دستگاه ها گاهی بازی در می آورند و چطور می توانید قبل از خبر کردن تعمیرکار، خودتان دست به کار شوید.
علل رایج گرم نشدن آب پکیج؛ مشکل از کجاست؟
دلایل مختلفی وجود دارد که باعث می شود پکیج نتواند آب را گرم کند. بعضی از این دلایل به تنظیمات ساده بر می گردند و بعضی دیگر نشان دهنده خرابی قطعات داخلی هستند. بیایید مهم ترین این موارد را با هم مرور کنیم تا دید بهتری نسبت به مشکلات رایج پکیج پیدا کنید.
افت فشار آب یا بسته بودن شیر ورودی
یکی از شایع ترین و در عین حال ساده ترین دلایلی که پکیج آب گرم نمی دهد، افت فشار است. پکیج ها برای روشن شدن و کار کردن به یک حداقل فشار آب نیاز دارند. اگر فشار دستگاه (که روی عقربه یا نمایشگر نشان داده می شود) کمتر از یک بار (Bar) باشد، دستگاه برای محافظت از خودش روشن نمی شود. همچنین گاهی اوقات شیر ورودی آب سرد به پکیج بسته است یا فشار آب ساختمان به شدت افت کرده است.
رسوب گرفتن مبدل حرارتی
آب شهری دارای املاح زیادی است مخصوصا مشهد که سنگینی آب با دستگاه کاتالیزور روی 400هست. با گذشت زمان، این املاح در داخل لوله ها و مبدل حرارتی پکیج رسوب می کنند. این رسوب ها مثل یک لایه عایق عمل کرده و اجازه نمی دهند گرمای شعله به درستی به آب منتقل شود. در نتیجه، با وجود اینکه شعله روشن است، آبی که از شیر خارج می شود ولرم یا کاملا سرد است. رسوب مبدل پکیج یکی از اصلی ترین دلایل افت کیفیت گرمایش است.
خرابی سنسور دما (NTC)
سنسور ان تی سی یا همان سنسور تشخیص دما، وظیفه دارد دمای آب را اندازه گیری کند و به برد الکترونیکی دستگاه گزارش دهد. اگر این سنسور خراب شود، اطلاعات اشتباهی به برد می فرستد. مثلا ممکن است به برد بگوید که آب به اندازه کافی گرم است، در حالی که آب کاملا سرد است. در این حالت پکیج شعله را روشن نمی کند و شما با آب سرد مواجه می شوید.
ضعیف شدن شعله یا مشکل در گازرسانی
گاهی اوقات پکیج روشن می شود اما شعله آن قدر جان دار نیست که بتواند آب را در مسیر عبور گرم کند. این مشکل می تواند به دلیل افت فشار گاز ساختمان، تنظیم نبودن شیر گاز پکیج، یا کثیف بودن مشعل ها رخ دهد. اگر شعله کوتاه و ضعیف باشد، آب فرصت کافی برای گرم شدن پیدا نمی کند.
ایراد در فلوسوئیچ یا فلومتر
وقتی شما شیر آب گرم را در آشپزخانه یا حمام باز می کنید، قطعه ای به نام فلوسوئیچ یا فلومتر متوجه جریان آب می شود و به برد دستگاه فرمان می دهد که شعله را روشن کند. اگر این قطعه گیر کرده باشد یا خراب شده باشد، پکیج اصلا متوجه باز شدن شیر آب نمی شود و در نتیجه هیچ واکنشی برای گرم کردن آب نشان نمی دهد.
هوا گرفتن سیستم یا خرابی پمپ سیرکولاسیون
گاهی اوقات وجود هوا در مسیر لوله ها و رادیاتورها باعث اختلال در گردش آب می شود. اگر پمپ دستگاه نتواند آب را به درستی به گردش در بیاورد، سنسورهای حرارتی خیلی زود داغ می شوند و دستگاه برای جلوگیری از ذوب شدن قطعات، شعله را قطع می کند. در این حالت آب خروجی نوسان دما دارد یا اصلا گرم نمی شود.
مشکلات برق رسانی یا خرابی برد الکترونیک
برد دستگاه در واقع مغز متفکر پکیج است. اگر برد دچار اتصالی شود، رله های آن خراب شوند یا برق رسانی به دستگاه نوسان داشته باشد، هیچ کدام از قطعات دستور درستی دریافت نمی کنند. این مورد معمولا با روشن شدن چراغ های خطا یا ارورهای روی نمایشگر همراه است.
راهنمای قدم به قدم عیب یابی پکیج (در خانه و بدون نیاز به ابزار خاص)
حالا که با دلایل آشنا شدیم، وقت آن است که آستین ها را بالا بزنید و مثل یک حرفه ای پکیج خود را بررسی کنید. نگران نباشید، این مراحل کاملا ایمن هستند و نیازی به باز کردن قطعات پیچیده ندارند.
قدم اول: بررسی فشار بار پکیج
اولین و مهم ترین کاری که باید انجام دهید نگاه کردن به عقربه فشار سنج پکیج است. این عقربه معمولا باید روی عدد یک و نیم باشد. اگر عقربه زیر عدد یک آمده است، یعنی فشار افت کرده است. برای حل این مشکل، شیر پرکن (یک شیر کوچک معمولا آبی یا مشکی رنگ در زیر پکیج) را به آرامی باز کنید. صدای ورود آب را می شنوید. چشم از عقربه بر ندارید؛ به محض اینکه به عدد یک و نیم رسید، شیر را کاملا سفت ببندید. حالا تست کنید ببینید آب گرم می شود یا نه.
قدم دوم: چک کردن شیرهای آب
مطمئن شوید که شیر ورودی آب سرد به پکیج کاملا باز است. گاهی اوقات موقع تمیز کاری یا جابجایی وسایل، این شیرها به اشتباه بسته می شوند. همچنین فشار آب سرد ساختمان را در شیرهای دیگر چک کنید. اگر پمپ ساختمان خاموش باشد یا آب شهری افت فشار داشته باشد، پکیج روشن نمی شود.
قدم سوم: ریست کردن پکیج و بررسی ارورها
مثل گوشی موبایل یا کامپیوتر که گاهی هنگ می کنند، پکیج ها هم ممکن است دچار خطای نرم افزاری شوند. دکمه ریست پکیج را بزنید یا اگر دکمه ولومی دارد، آن را روی حالت خاموش (صفر) بگذارید، چند ثانیه صبر کنید و دوباره روی حالت زمستانه یا تابستانه تنظیم کنید. همچنین اگر روی نمایشگر کد خطایی (مثل E1 یا 40 60 80) می بینید، آن را یادداشت کنید و در دفترچه راهنمای پکیج یا اینترنت جستجو کنید تا علت دقیق را متوجه شوید.
قدم چهارم: مشاهده عملکرد شعله
شیر آب گرم را باز کنید و به پکیج نگاه کنید. آیا صدای جرقه زدن را می شنوید؟ آیا شعله روشن می شود و بعد از چند ثانیه خاموش می شود؟ یا اصلا هیچ جرقه ای زده نمی شود؟
- اگر اصلا جرقه نمی زند و فن هم کار نمی کند، احتمال مشکل در فلوسوئیچ یا برد است.
- اگر جرقه می زند اما شعله روشن نمی شود، شیر گاز را چک کنید که باز باشد.
- اگر شعله روشن می شود و فورا خاموش می شود، ممکن است مشکل از سنسور تشخیص شعله (یون) یا دودکش باشد.
قدم پنجم: توجه به نشانه های رسوب مبدل
اگر آب گرم حمام مدام سرد و گرم می شود، یا فشار آب گرم خیلی کمتر از فشار آب سرد است، این یک نشانه کلاسیک از رسوب گرفتن مبدل پکیج است. در این حالت پکیج روشن می شود اما به دلیل گرفتگی مسیر، آب به سرعت داغ شده و دستگاه برای ایمنی خاموش می شود؛ بعد از چند ثانیه دوباره روشن می شود. این چرخه باعث نوسان دمای آب می شود. در این وضعیت قطعا به سرویس و اسیدشویی مبدل توسط یک فرد متخصص نیاز دارید.
نکات ایمنی حیاتی برای تعمیر پکیج؛ چه کارهایی را نباید انجام دهیم؟
عیب یابی پکیج در خانه محدودیت دارد. شما فقط مجاز به بررسی های ظاهری و تنظیمات اولیه هستید. پکیج دستگاهی است که همزمان با آب، برق و گاز کار می کند، بنابراین کوچک ترین اشتباهی می تواند خطرات جدی به همراه داشته باشد.
- هرگز قاب اصلی پکیج را باز نکنید و به قطعات داخلی دست نزنید.
- اگر بوی گاز استشمام کردید، فورا شیر اصلی گاز را ببندید، پنجره ها را باز کنید و با تعمیرکار تماس بگیرید.
- هیچ وقت سنسورهای ایمنی دستگاه را دستکاری یا قطع نکنید.
- برای رفع رسوب، خودتان دست به کار اسیدشویی نشوید؛ اسیدهای صنعتی بسیار خطرناک هستند و در صورت استفاده اشتباه، مبدل پکیج شما را به طور کامل سوراخ و نابود می کنند.
- اگر دستگاه آبریزی و نشتی دارد، حتما برق آن را قطع کنید تا از اتصالی و سوختن برد جلوگیری شود.
چه زمانی برای تعمیر پکیج باید با متخصص تماس بگیریم؟
اگر تمام مراحل عیب یابی بالا را انجام دادید (فشار را تنظیم کردید، ریست کردید و از باز بودن گاز و آب مطمئن شدید) اما پکیج همچنان آب گرم نمی داد، دیگر زمان آن رسیده که کار را به کاردان بسپارید. دستکاری بیشتر نه تنها مشکل را حل نمی کند، بلکه می تواند هزینه تعمیرات شما را چند برابر کند.
در چنین مواقعی، انتخاب یک تیم تعمیراتی معتبر، با تجربه و متعهد اهمیت بسیار زیادی دارد. شما به تکنسینی نیاز دارید که به جای تعویض بی دلیل قطعات گران قیمت، مهارت تعمیر قطعات را داشته باشد و با عیب یابی دقیق، هزینه های شما را کاهش دهد.
اگر ساکن شهر مشهد هستید و پکیج شما دچار مشکل شده است، ما خدمات ویژه ای برای شما در نظر گرفته ایم. تیم متخصصان ما با سال ها تجربه در زمینه نصب، سرویس و رفع خرابی انواع پکیج های ایرانی و خارجی (ایران رادیاتور، بوتان، آریستون، بوش، لورچ و…) در کنار شما هستند.
از مهم ترین مزیت های سرویس ما می توان به موارد زیر اشاره کرد:
- اعزام سریع تکنسین به محل شما در کوتاه ترین زمان ممکن.
- عیب یابی دقیق و ارائه پیش فاکتور شفاف قبل از شروع کار.
- استفاده از قطعات کاملا اورجینال و شرکتی با کیفیت بالا.
- ضمانت خدمات انجام شده برای آسودگی خیال شما.
- قیمت های منصفانه و بر اساس نرخ نامه های مصوب.
برای دریافت خدمات حرفه ای و تعمیرات تخصصی انواع پکیج در مشهد کافی است همین حالا اقدام کنید. تکنسین های ما دستگاه شما را مانند روز اول تعمیر کرده و تحویل می دهند تا دیگر نگران سرد شدن آب نباشید.
کلام آخر
مشکلات پکیج و سرد شدن آب همیشه آزار دهنده هستند، اما همان طور که متوجه شدید، بخش زیادی از این مشکلات مانند افت فشار آب یا تنظیم نبودن دستگاه توسط خود شما قابل حل است. با یادگیری این نکات ساده، می توانید به راحتی علت گرم نشدن آب پکیج را پیدا کنید و در هزینه و زمان خود صرفه جویی کنید. اما فراموش نکنید که سرویس های دوره ای سالانه، بهترین راه برای جلوگیری از خرابی های ناگهانی و طولانی کردن عمر دستگاه شماست. اگر عیب یابی اولیه جواب نداد، خونسردی خود را حفظ کنید و با کارشناسان ما تماس بگیرید تا در سریع ترین زمان ممکن، گرمای مطبوع را به خانه شما برگردانیم. برای مشاوره رایگان و درخواست تکنسین، همین امروز با شماره های پشتیبانی ما تماس بگیرید یا از طریق فرم ثبت سفارش آنلاین در سایت اقدام کنید.
